国航天津分公司组织机构调整优化,提升航空运输服务品质

作者:柠澈 |

国航天津分公司是中国国际航空公司的一家子公司,成立于1980年。其主要业务包括航空运输、航空货运、航空旅游、航空技术服务等方面。国航天津分公司在中国国内拥有多个航班目的地,国际上与多家航空公司建立了 codeshare 合作关系,使其航班可以更方便地到达全球各地。

国航天津分公司的组织机构主要由以下几个部分组成:

1. 总部:位于,负责管理和指导国航天津分公司的工作。

2. 地区总部:位于天津,是国航天津分公司的管理和运营中心,负责管理和指导天津地区的业务。

3. 飞行部:负责管理和指导飞行安全和航班运营。

4. 机务部:负责管理和指导飞机维修和保障。

5. 营销部:负责管理和指导市场营销和客户服务。

6. 人力资源部:负责管理和指导员工招聘、培训和福利等方面的工作。

7. 财务部:负责管理和指导财务管理和资金管理。

8. 行政部:负责管理和指导行政管理和支援服务。

国航天津分公司的组织机构旨在确保公司的运营和管理能够高效、安全、稳定地开展,为顾客提供高质量的航空服务。

国航天津分公司组织机构调整优化,提升航空运输服务品质图1

国航天津分公司组织机构调整优化,提升航空运输服务品质图1

中国航空股份有限公司(以下简称“国航”)成立于1949年,是中国国有航空企业之一,也是全球最大的航空集团之一。国航天津分公司作为国航旗下的一级子公司,负责天津地区的航空运输业务。随着航空业的迅速发展,国内航空公司纷纷进行组织机构调整和优化,以提升航空运输服务品质。国航天津分公司响应国家政策,进行了一系列组织机构调整和优化工作,取得了显著成效。分析国航天津分公司组织机构调整优化的过程及成果,为其他航空公司在组织机构调整和优化方面提供借鉴。

国航天津分公司组织机构调整优化的过程

1. 明确目标

为了提升航空运输服务品质,国航天津分公司在组织机构调整和优化过程中,明确了目标。分公司明确以服务为导向,以客户需求为导向,以市场为导向,以 efficiency 为导向,通过优化组织机构,提高运营效率和服务水平,增强市场竞争力。

2. 优化组织结构

国航天津分公司在组织机构调整和优化过程中,对组织结构进行了全面优化。具体包括以下几个方面:

(1)撤销不必要的部门,保留核心部门。撤销了、地面服务部、机务维修部等不饱和部门,保留了航空运输部、飞行部、机务维修部等核心部门,以提高组织运行效率。

(2)加强部门间的协同配合。对部门间的协同配合进行了加强,明确了各部门的职责和权责,避免了重复劳动和推诿。

国航天津分公司组织机构调整优化,提升航空运输服务品质 图2

国航天津分公司组织机构调整优化,提升航空运输服务品质 图2

(3)推行绩效考核制度。对员工进行绩效考核,根据绩效进行职位调整和晋升,激励员工提高工作效率和服务水平。

国航天津分公司组织机构调整优化的成果

1. 提高航空运输效率

国航天津分公司通过优化组织结构,提高了航空运输效率。具体表现在:航空运输量逐年,运输效率得到提升,客户满意度得到提高。

2. 提升航空运输服务品质

国航天津分公司在组织机构调整和优化过程中,注重提升航空运输服务品质。具体表现在:机上服务得到提升,航班准点率得到提升,客户满意度得到提高。

3. 提高市场竞争力

国航天津分公司通过优化组织机构,提高了市场竞争力。具体表现在:航空运输价格得到优化,航空运输市场占有率得到提升,为公司创造了更多的商机。

国航天津分公司在组织机构调整和优化过程中,取得了显著成效。通过对组织结构的优化,提高了航空运输效率和服务品质,增强了市场竞争力。国航天津分公司的成功经验为其他航空公司在组织机构调整和优化方面提供了借鉴。希望其他航空公司能够借鉴国航天津分公司的方式,进行组织机构调整和优化,提升航空运输服务品质,为行业发展做出贡献。

(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)

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