《民法典》视角下的人脸识别技术应用与个人信息保护
现代社会中，随着科技的迅速发展，人脸识别技术已经逐渐渗透到我们生活中的方方面面。从智能手机的解锁功能到公共场所的安全监控，再到商场、学校等场所的出入管理，人脸识别技术以其高效性和便捷性赢得了广泛的应用。在享受技术带来的便利的我们也不得不面对一个现实问题：人脸信息作为一种特殊的个人信息，其在采集、存储和使用过程中可能存在的法律风险和伦理争议。
作为新中国成立以来部以“典”命名的法律，《民法典》对个人信息保护的重要性给予了前所未有的重视。《民法典》第七编明确规定了个人信息收集、处理、传输等行为的基本原则和法律责任，为规范人脸识别技术的应用提供了坚实的法律基础。
从《民法典》的角度出发，重点分析如何正确理解与适用《民法典》中关于个人信息保护的相关条款，并结合人脸识别技术的实际应用情况，探讨在司法实践中应当注意的法律问题。我们还将对当前人脸识别技术存在的法律风险进行深入分析，为相关企业和个人提供合规建议。
《民法典》视角下个人信息保护的基本框架
《民法典》视角下的人脸识别技术应用与个人信息保护 图1
《民法典》对个人信息保护的规定主要体现在第七编（隐私权和个人信息保护）中。根据《民法典》的相关规定，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息等。
人脸识别技术正是基于对人脸这一生物特征的采集与分析而实现其功能。从法律的角度来看，人脸作为人体的一种生理特征，属于个人信息的范畴，因此在对其进行处理时必须严格遵守《民法典》及相关法律法规的规定。
《民法典》对于个人信息保护采用了“赋权 风险防范”的立法思路，既赋予了自然人对自身信息享有的各项权利，又明确了信息处理者应当承担的各项义务。这种双向规制的模式为我们理解和适用法律提供了重要指引。
人脸识别技术应用中的法律问题
（一）人脸信息采集的合法性
在实践中，许多企业和机构在推广人脸识别技术时往往忽视了合法合规的基本要求。一些商场、学校等公共场所甚至在未明确告知用户的情况下，默认开通人脸信息采集功能，这不仅违反了《民法典》的相关规定，还可能引发用户的不满和投诉。
根据《民法典》千零三十五条的规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，并征得自然人或者其监护人的同意。这就意味着，在进行人脸信息的采集时，必须明确向信息主体告知采集的目的、方式以及范围，并获得其书面或口头形式的同意。
《网络安全法》和《个人信息保护法（案）》等法律法规也对人脸信息的采集提出了更具体的要求。在些特殊场所或者敏感领域，可能还需要履行更为严格的报备程序。
（二）人脸信息处理中的风险防范
在获取人脸信息后，处理者如何保证这些信息的安全性和隐私性便成为了另一个重要问题。多起因个人信息泄露引发的案件已经为我们敲响了警钟。在一些数据泄露事件中，不法分子利用获取的人脸信行身份冒用、金融诈骗等行为，给受害者造成了巨大的经济损失。
为应对这些问题，《民法典》千零三十八条明确规定，信息处理者应当采取技术措施和其他必要措施，确保个人信息安全，防止信息泄露、毁损或者丢失。这意味着，在处理人脸信息时，企业必须履行相应的安全保障义务，包括但不限于采用加密存储、设置访问权限等措施。
（三）人脸信息滥用的法律后果
在司法实践中，由于人脸识别技术的应用边界尚未完全明确，一些企业为了追求利益最，往往会在未经允许的情况下超范围使用人脸信息。这种行为不仅可能引发用户的抗议和诉讼，还可能导致监管部门对其采取行政处罚措施。
《民法典》视角下的人脸识别技术应用与个人信息保护 图2
从《民法典》的角度来看，如果信息处理者违反法律规定处理个人信息，且情节严重，相关主体可以主张其承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。在些情况下，甚至还可能触及刑法的相关规定，导致企业及其相关负责人员面临刑事追究。
人脸识别技术合规应用的建议
（一）建立健全内部管理制度
对于使用人脸识别技术的企业而言，需要制定一套完善的内部管理制度，明确人脸信息处理的基本原则和操作流程。这包括但不限于：
1. 钻石采集目的明确化：在进行人脸信息采集前，必须明确采集的目的，并确保该目的具有正当性、必要性。
2. 同意获取程序规范化：在征得用户同意时，应当采取书面或电子形式，并使用通俗易懂的语言向用户充分告知相关信息。
3. 信息存储和传输安全化：采取必要的技术措施，防止人脸信息遭到未经授权的访问、泄露或者篡改。
（二）加强隐私政策的透明度
企业在发布隐私政策时，应当尽量做到详细且具体。不仅需要明确说明收集、使用个人信息的目的、方式和范围，还需要公布用户行使知情权、撤回同意权的具体途径。可以通过官网设立专门的，或者在APP中设置明显的隐私政策链接。
（三）及时跟进法律法规的变化
由于《网络安全法》《个人信息保护法（案）》等相关法律法规还在不断完善中，企业应当保持对法律变化的高度敏感性。建议定期组织内部培训活动，邀请专业律师或法律顾问进行专题讲解，确保企业的各项经营活动始终在合法合规的轨道上运行。
（四）重视与用户的沟通
在现实中，许多用户之所以会对人脸识别技术产生抵触情绪，主要是因为他们在使用相关服务时并未获得足够的信息或者未能充分行使自己的知情权和选择权。在推广人脸识别技术的过程中，企业尤其应当注重与用户的互动和沟通，及时回应他们的疑问和诉求。
案例分析：人脸识别技术引发的法律纠纷
围绕人脸识别技术的法律纠纷逐渐增多。其中比较典型的案例包括：
1. 知名高校强制学生刷脸进出宿舍：这一行为引发了学生的强烈不满，被媒体广泛报道。从法律角度来看，学校作为事业单位，在处理个人信息时必须遵循《民法典》的相关规定，且不得强迫信息主体提供其不愿意提供的信息。
2. 商场未经同意采集顾客人脸信息用于营销活动：商场不仅涉嫌违反《民法典》，还可能触犯《广告法》和《反不正当竞争法》的相关规定。最终在协会的介入下，商场被要求删除相关数据并公开道歉。
这些案例为我们提供了重要的启示：无论人脸识别技术的应用场景多么特殊或重要，都必须将法律合规性放在首位，不能以任何理由牺牲用户的合法权益。
《民法典》为个人信息保护设立了全面的法律框架，也为规范人脸识别技术的应用指明了方向。在实际操作中，我们仍然面临着诸多挑战和不确定性。这需要社会各界共同努力，包括但不限于完善配套法规、加强行政执法力度、提高公众法律意识等。
随着法律法规的逐步完善和技术的不断发展，我们期待看到一个更加健康、有序的人脸识别技术应用环境，既能在不侵犯用户权益的前提下发挥技术优势，又能为社会发展注入新的活力。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）