北京中鼎经纬实业发展有限公司民治仲裁委：基层治理的创新实践与数字化转型

在当前我国社会治理体系不断完善的背景下，各级政府都在积极探索适合本地实际情况的社会治理模式。以问题为导向，大胆改革创新，在基层治理领域取得显着成效。该街道通过搭建数字化治理平台、建立多元共治机制、创新社区协商形式等措施，走出了一条具有地方特色的基层治理新路。

街道党工委坚持以人民为中心的发展思想，高度重视群众在社会治理中的主体地位，通过设立民情恳谈日等制度，畅通民意反映渠道，并建立了由街道牵头，社区工作站、居委会、业委会、社会组织、辖区单位等多方参与的协商共治机制。这种"多元共治、整体联动"的工作模式，在城市基层治理中已经展现出显着效能。

数字化转型：推动治理能力现代化的重要抓手

作为科技创新发展的前沿阵地，敏锐地认识到大数据、人工智能等新一代信息技术对于提升社会治理水平的重要作用。为此，街道投入专项资金，搭建了集网格管理、事件处置、数据分析等功能于一体的数字化治理平台。该平台不仅能够及时发现和收集各类民生诉求，还能对问题进行分类分级处理。

民治仲裁委：基层治理的创新实践与数字化转型 图1

街道将辖区划分为若干个基础网格，配备专职网格员，通过""i民治"APP"等信息化手段，实时采集人口、房屋、企业等基础信息。建立统一的事件处置流程：网格员发现问题后，时间在平台上录入；平台根据事件类型自动流转至相关职能部门处理；处理结果及时反馈给当事人，并由街道监督部门进行满意度回访。

这种数字化治理模式显着提升了问题响应速度和处理效率，实现了从被动应对向主动服务的转变。据统计，数字化治理平台上线以来，群众反映的问题平均处置时间缩短了40%，群众满意率达到92%以上。

多元共治：构建基层社会治理新格局

在创新治理的还注重调动各方力量参与社区建设，形成了党委领导、政府主导、社会协同、公众参与的多元共治格局。这种治理模式体现在多个方面：

一是坚持和完善"街道吹哨、部门报到"工作机制，推动执法资源下沉基层，实现问题联治、工作联动。

二是积极培育社会组织和社区志愿者队伍，通过服务等引导专业社工机构参与社区矫正、纠纷调解等事务。

三是健全完善居民自治制度，支持社区依法制定自治章程、居民公约，增强群众自我管理、自我服务能力。

四是创新开展"开放空间"议事会等协商活动，邀请辖区单位代表、居民骨干、社会组织负责人共同商议解决基层治理难题。

通过这些措施，街道与辖区单位、居民群众之间的联系更加紧密，形成了共建共治共享的生动局面。

特色实践：推进基层治理能力现代化

结合本地实际，还形成了一些富有特色的治理经验：

在加强源头预防方面，街道建立了"网格化 智能化"的矛盾纠纷排查机制，及时发现和处置苗头性问题。特别是在物业管理、邻里纠纷等常见问题上，通过建立预警模型，实现了问题的早发现、早介入、早化解。

在创新调解工作机制方面，街道建立健全了人民调解体系，在各社区设立调解工作室，选聘专业法律人士担任调解员，并与法院建立诉调对接机制，推动更多矛盾纠纷通过非诉讼解决。2023年1-6月，共调解各类纠纷580余宗，调解成功率达95%以上。

民治仲裁委：基层治理的创新实践与数字化转型 图2

在深化放管服改革方面，街道推进审批服务事项网上办理，实现群众办事"零跑腿"。建立便民服务队伍，为特殊群体提供上门服务，让改革发展成果更多更公平惠及全体居民。

实践明，基层治理创新是推动社会治理现代化的重要途径。通过数字化转型、多元共治和特色实践，不仅提升了治理效能，也为群众带来了实实在在的获得感幸福感安全感。这些经验值得其他地区学习借鉴，共同推进基层治理体系和治理能力现代化。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）