北京中鼎经纬实业发展有限公司解析新城璟悦府 事件的法律争议与风险管理

房地产领域的条款现象引发了社会各界的广泛关注。结合近期曝光的新城璟悦府"条款"事件，从法律角度深入解析该问题，并探讨相应的应对策略。

何为"新城璟悦府条款"？

2023年10月，消费者投诉称其在购买位于区的新城璟悦府楼盘时遭遇了不合理的附加条款。根据相关报道，这些条款包括但不限于：

- 格式化合同：购房协议中存在大量单方面加重买方责任、减轻卖方义务的格式条款。

解析新城璟悦府 事件的法律争议与风险管理 图1

- 不合理收费：要求购房者支付"诚意金"、"服务费"等名目下的额外费用。

- 式条款：规定购房者不得随意退房，但开发商却有权在未通知的情况下变更规划设计。

这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也违反了《中华人民共和国民法典》的相关规定。根据民法典第496条："格式条款的提供者应当采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款"以及第497条关于无效格式条款的规定。

法律分析与合规建议

1. 合同制定的合法合规性审查

开发商在制定购房合应当遵循公平原则，避免单方面加重买方责任。具体而言：

- 避免使用不合理甚至违法的格式条款。

- 应当对特别提示义务履行到位，确保购房者能够充分了解合同内容。

- 建议聘请专业法律顾问团队参与合同 drafting 和 review ，有效控制法律风险。

2. 消费者权益保护机制

根据《消费者权益保护法》第26条规定，格式条款中不得含有"加重消费者责任、减轻经营者责任"的内容。依据该法第53条，如果存在不公平不合理的内容，消费者有权要求变更或撤销。

3. 企业内部合规管理建议

为避免此类事件发生，房地产企业应当建立健全的合同审查制度和风险管理体系：

解析新城璟悦府 事件的法律争议与风险管理 图2

- 建立由法律顾问牵头的合同审查小组。

- 定期开展员工法律培训，提升全员法律意识。

- 在推出新项目前，进行细致的合法性审查。

当前房地产市场中的条款现象

除了新城璟悦府事件外，近年来多地都报道过类似案例。以下是几种较为常见的条款类型：

1. 限制权益的条款：禁止购房者随意退房，但开发企业却享有单方面调整交房时间的权利。

2. 加重责任的条款：要求购房者承担因开发商规划变更所造成的损失。

3. 不合理收费项目：包括"更名费"、"费"等名目下的额外收费。

法律风险防范与应对策略

1. 加强前期审查，杜绝违法条款

开发企业在起合应当严格遵守国家法律法规，避免出现任何可能损害合法权益的条款。建议企业采取以下措施：

- 请专业律师全程参与合同 drafting 和 review。

- 对格式条款进行合法性评估，确保所有内容符合法律规定。

2. 完善内部管理机制

建立健全的合同管理制度和法律风险控制体系，包括但不仅限于：

- 设立法律顾问岗位，专门负责处理法律事务。

- 定期开展法律培训，提高全员合规意识。

- 对已售项目进行定期跟踪检查。

3. 建立有效的投诉处理机制

发生纠纷时，企业应当积极与沟通协商，必要时寻求专业机构调解或通过司法途径解决。

- 设立专门的团队，及时响应诉求。

- 在争议发生后，应主动承担与其市场地位相称的社会责任。

"新城璟悦府条款"事件提醒我们，在房地产高速发展阶段，企业更应当注重合法合规经营。只有真正尊重和保护的合法权益，企业才能实现可持续发展。

监管部门需要进一步加大执法力度，完善相关法律法规；企业则需要建立健全的法律风险控制体系，从源头上杜绝不当行为的发生。通过多方共同努力，相信能够共建一个更加公平、透明的房地产市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）