北京中鼎经纬实业发展有限公司购车选配违约的法律认定与实务处理要点

“购车选配未按合同履行”

在汽车销售市场中，消费者车辆时往往会根据自身需求选择特定的配置，高端音响、导航系统、真皮座椅等。这些额外的选装配件通常以附加协议或合同条款的形式，明确约定在买卖合同中。在实际交易中，部分经销商或生产企业可能会因各种原因未能按照合同约定提供相应的选配服务或配件，导致消费者的权益受到侵害。这种情形即为“购车选配未按合同履行”。

从法律角度来看，“购车选配未按合同履行”属于违约行为的一种。根据《中华人民共和国合同法》（已废止，但其原则仍可参考适用）第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”，如果一方未能履行合同中的附加条款或承诺，则构成违约。从法律实务角度出发，结合案例分析，探讨购车选配未按合同履行的法律认定标准、责任划分及处理。

购车选配违约的法律认定与实务处理要点 图1

“购车选配未按合同履行”的法律依据与认定标准

（一）相关法律规定

1. 《中华人民共和国民法典》

第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”。

第五百一十条规定：“合同内容中的质量要求、价款或者报酬、履行地点和方式、期限、违约责任等条款，如果对当事人的权利义务有重大影响，且未明确约定的，可以按照交易习惯或公平原则进行补充。”

购车选配违约的法律认定与实务处理要点 图2

2. 《侵害消费者权益行为处罚办法》

第十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求更换、修理、退货或者赔偿损失”。

（二）认定标准

在司法实践中，“购车选配未按合同履行”需满足以下要件：

1. 合同中有明确约定：消费者与经销商或生产企业之间必须有书面或口头协议，明确约定选装配件的具体内容及履行。

2. 违约事实的证据支持：消费者需要提供相关证据证明对方未履行合同义务，聊天记录、合同条款、未交付配件的清单等。

（三）常见争议焦点

1. 选配条款是否具有法律效力：部分经销商可能会以“选配条款属于格式条款”为由主张免责。根据《民法典》第四百九十六条，格式条款只要不存在不合理加重一方责任的情形，一般认定为有效。

2. 违约责任的范围界定：消费者通常要求赔偿未履行选配造成的实际损失，包括直接损失（如额外购车费用）和间接损失（如因时间延误导致的使用不便）。

“购车选配未按合同履行”的常见情形及案例分析

（一）常见违约情形

1. 配件未按时交付：经销商未能在约定时间内提供选装配件，导致消费者无法正常使用车辆。

2. 配置不符：实际交付的车辆与合同承诺的配置存在差异，少了一个功能模块或更换了低配产品。

3. 额外收费：在选配已经明确的情况下，经销商以各种理由向消费者收取额外费用。

（二）案例分析（虚构案例）

案例一：202X年，消费者张三通过某汽车销售公司了一辆家用轿车，并选择了“高级导航系统”这一选配件。双方在合同中约定，导航系统将在交车后7日内安装完成。经销商因供应链问题未能按期完成安装，导致张三无法使用该功能。法院最终判决经销商承担违约责任，需赔偿张三因此产生的实际损失，并继续履行合同义务。

案例二：消费者李四了一台豪华轿车，合同明确约定车辆将配备“全景天窗”。交车时发现车辆顶棚为普通天窗，而非全景天窗。经过调查，发现问题出在生产环节的疏漏。最终法院判决生产方需承担违约责任，并赔偿李四相应差价。

“购车选配未按合同履行”的法律处理与实务建议

（一）法律处理路径

1. 协商解决：消费者可与经销商或生产企业进行沟通，要求其继续履行合同义务或给予合理补偿。

2. 调解或仲裁：若协商未果，消费者可通过行业调解组织寻求帮助，或依据合同中的仲裁条款提起仲裁。

3. 诉讼途径：在上述无法解决问题的情况下，消费者可向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。

（二）实务建议

1. 签订合明确选配条款：消费者在购车时应仔细阅读合同内容，特别是关于选配的条款，并要求经销商对承诺事项进行书面确认。

2. 保留证据：妥善保存所有与选配相关的沟通记录、合同文本及未履行证明，以便在必要时作为证据使用。

3. 选择有保障的销售渠道：优先选择信誉良好的4S店或官方渠道购车，减少因第三方经销商问题导致的风险。

“购车选配未按合同履行”是汽车销售市场中常见的法律问题。从法律实务的角度来看，消费者需要通过全面了解合同内容、妥善保留证据，并在必要时寻求法律途径维护自身权益。汽车销售企业也应严格遵守合同约定，避免因违约行为导致的纠纷和损失。希望本文能为消费者和从业者提供一定的参考与启发。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）